از آنجا که اخیرا از سوی شرکتهای رقیب شایعاتی پیرامون وضعیت اینترنت این موسسه پخش گردیده است ؛ به اطلاع کلیه مشترکین اینترنت پرسرعت  موسسه میرساند به دلیل پرشدن ورودی اینترنت استان کرمان وضعیت سرعت اینترنت برای کلیه کاربران استان مشکل دارد .

مزید اطلاع کاربران محترم اینترنت به استحضار میرسانیم ، میزان پهنای باندی که در استان کرمان به فروش میرسد ، تنها و تنها از مسیر مخابرات فروخته می شود و کلیه شرکتهای واسطه نیز به دلیل انحصار مخابرات در این امر پهنای باند را از مخابرات استان خریداری نموده و به سایر شرکتها می فروشند .

 واضح است که در این چنین شرایطی وقتی تنها ارائه دهنده پهنای باند در استان کرمان دچار مشکل باشد ، کلیه ارائه دهندگان سرویس به کاربران نهایی نیز با مشکل مواجه می شوند .در این مورد شرکتهایی که مستقیما با مشترکین نهایی اینترنت یعنی کاربران در ارتباطند دچار چالشهای بیشتری نیز خواهند بود . از جمله مشکلات سرعت که کاربر نهایی این مشکل را از شرکت ارائه کننده میداند ؛ در حالی که شرکت ارائه کننده که منبع درآمدی برای امثال مخابرات گردیده است ، هیچ راه چاره ای ندارد . 

علی ایحال اعلام میداریم که این موسسه در طول چند ماه اخیر بدنبال افزایش پهنای باند خود بوده است اما متاسفانه دیتای استان و مسئولین مخابرات استان از مدتها پیش تنها قول این افزایش را داده اند ؛ این مسئولین نیز مشکل را از شرکت ارتباطات زیر ساخت میدانند که باید پهنای باند استان را افزایش دهد و چالش بین شرکت ارتباطات زیر ساخت و مخابرات استان بعنوان شرکتی خصوصی شده باعث عدم افزایش سرعت اینترنت و پهنای باند استان گردیده است . بنا به آخرین قول مطهری معاونت نگهداری اداره کل مخابرات کرمان امید است تا پایان ماه رمضان این مشکل برطرف گردد .

از طرفی بسیاری از مشترکین از اینکه امکان دانلود شبانه عملا کارآیی خود را از دست داده است شکایاتی مطرح نموده اند که با توجه به مطالب بالا با رفع مشکل پهنای باند استان این مشکل نیز برطرف خواهد گردید . 

در پایان اعلام میداریم موسسه فرهنگی هنری آوای جوان همواره در پی ارائه بهترین کیفیت سرویس به مشترکین خود بوده است و وضعیت فعلی که گریبانگیر کلیه شرکتهای استان کرمان گردیده است گذرا بوده ، بزودی مرتفع خواهد شد . مجموعه آوای جوان با جدیت و تلاش بدنبال رفع این مشکل می باشد . در این بین اقدامات ناجوانمردانه برخی رقبا در شایعه پراکنی علیه این موسسه با توسل به این حربه شدت یافته است که به اطلاع مشترکین محترم میرساند برخی شرکتهایی که با تبلیغات سوء علیه  آوای جوان در صدد جذب مشترکین این موسسه میباشند بدلیل تعداد مشترکین پایین در وضع فعلی دچار موفقیتهایی نیز گردیده اند که جواب ایشان را عملا و پس از امکان افزایش پهنای باند خواهیم داد. 

ضمن تشکر از بردباریتان ، از مشترکین محترم می خواهیم تا مدتی نیز  وضعیت موجود را تحمل نموده تا با لطف پروردگار این مشکل نیز مرتفع گردد .

بنا به تصمیم متخذه قیمت سرویس های نامحدود اینترنت پرسرعت همزمان با سالروز تولد امام حسین (ع) کاهش یافت . بر این اساس قیمت سرویس نامحدود با سرعت 64 کیلو ماهانه مبلغ 14500 تومان ، سرویس نامحدود 128 کیلو ماهانه 21000 تومان ، سرویس نامحدود 256 کیلو ماهانه 60000 تومان و سرویس نامحدود 512 کیلو ماهانه 140000 تومان تعیین گردیده است .

لازم به ذکر است این سرویس ها به صورت ماهانه ارائه میگردند و در صورت انعقاد قرار داد بیش از یک ماه تخفیفی به این سرویس تعلق نمی گیرد.